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관련 FAQ - 아래의 관련FAQ를 이용하세요.

주문 내역은 어떻게 확인 하나요?

티몬월드 주문 내역의 경우 티몬 App 또는 Web 을 통해 확인 가능합니다.

1. 티몬 App으로 주문 내역 확인하기
- 티몬 App > 마이티몬 > 전체 구매 내역 > 티몬월드 클릭> 주문 내역 확인 ( 클릭 시 티몬월드로 이동 )



2. PC로 주문 내역 확인 하기

- 티몬 > 마이티몬 >구매내역 > 티몬월드 클릭> 주문 내역 확인 ( 상세보기 클릭 시 티몬월드로 이동 )

비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 하나요?

비밀 번호를 잊어버리신 경우에는 회원 가입 시 등록해주신 이메일 주소 또는 핸드폰 번호를 통해 비밀 번호 재설정이 가능합니다.

비밀번호 찾기 방법 선택 후, 이메일이나 핸드폰 번호 인증을 통해 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

클릭 ▶ 비밀 번호 재설정

만약에 안내해드린 방법으로도 회원 정보 확인이 되지 않는 경우에는 저희 고객 센터로 문의 부탁 드립니다.

1. 이메일 또는 핸드폰 번호로 비밀 번호 재설정

상품에 관해 문의하고 싶어요.

각 상품 페이지에서 판매자에게 문의가 가능합니다.

고객님의 지난 문의 내역은 나의 쇼핑정보 > 나의 문의내역> 우측 날개배너의 Qbox에서 보실 수 있습니다.
판매자의 답변까지는 1일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

개인통관고유부호는 어디서 발급 가능한가요?

개인통관고유부호는 주민등록번호를 대체한 수단으로, 관세청 홈페이지나 스마트폰에서 [모바일 관세청] 앱 설치 후 발급받으실 수 있습니다.

개인통관고유부호 발급 페이지 바로가기

▶ 외국인의 경우 [ 외국인 등록 번호] 가 있을 경우 발급 가능하며, 개인통관고유번호가 없을 경우 [여권번호]로 주문 가능합니다.

개인통관고유부호는 받는 사람의 정보를 기재 부탁드립니다.
선물용으로 구매하시는 경우에도 받으시는 분의 개인통관고유부호를 입력해야 합니다.

회원 등록은 어떻게 하나요?

티몬월드 사이트 개별 가입 불가하며 티몬 계정 연동을 통해서만 서비스 이용 가능합니다.
계정연동은 아래의 절차에 따라 처리됩니다.


[티몬 아이디 계정연동 방법]


·　티몬월드 홈페이지 오른쪽 상단 〉 로그인/회원가입 클릭

·　티몬 로그인 화면 노출 〉 티몬 로그인 정보 입력

·　정보제공 동의 신청 안내 창 노출 〉 동의

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